Навигация
Отзывы
Добавить отзыв
  • 06 дек 2015
    Администрация
Поиск по сайту

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Почему мне отказали при перерасчете расхода электроэнергии на общедомовые нужды? 

Ответ: Согласно постановлению правительства N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям в многоквартирных домах и жилых домов" Глава 8 п.88. Цитата: Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

Смотреть все вопросы...

Информация
По вопросам качества предоставления жилищно-коммунальных услуг необходимо обращаться в Вашу управляющую компанию! 

 ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПРЕДОСТЕРЕГАЕТ!

Во избежание арестов имущества, счетов и доходов, ограничения выезда заграницу и других мер принудительного исполнения свяжитесь с судебным приставом-исполнителем.

Подробную информацию о наличии неоплаченных долгов смотри на сайте www.r50.fssprus.ru



ВНИМАНИЕ!!!
САЙТ НАХОДИТСЯ В РАЗРАБОТКЕ!!!
Сайт НЕ функционирует!
Главная » Страницы » Личный кабинет » Инструкция для пользователя
Инструкция для пользователя

Для входа на сайт

Для входа на сайт Вам следует получить реквизиты пользователя.

Реквизиты пользователя представляют условное имя пользователя и пароль. В качестве условного имени пользователя, в целях уникальности, используется адрес электронной почты клиента.

Если у Вас нет адреса электронной почты, рекомендуем завести его на одном из бесплатных ресурсов – mail.ru, gmail.com, yandex.ru

Для получения реквизитов пользователя Вам необходимо обратиться на участок МУП "ИРЦ ЖКХ" г. Подольска (график работы – здесь, при себе иметь паспорт и адрес электронной почты), для заполнения расписки с указанием логина и пароля.  Подтверждение о регистрации с указанием пароля для доступа в личный кабинет будет отправлено на указанный Вами адрес электронной почты в течении 10 дней. Пароль позже может быть самостоятельно изменён пользователем на более удобный для него.

Реквизиты доступа являются индивидуальными, и сопоставляются по адресу с лицевым счётом и связанными с ним счётчиками по услугам.

Получив пароль, Вы можете ввести названный Вами при регистрации адрес электронной почты в поле «Логин» в правом верхнем углу сайта, а полученный пароль – соответственно, в поле «Пароль» рядом. Затем следует нажать кнопку «Войти» - после этого Вам станут доступны опции «Профиль» и «Счётчики».

Замечание: логин и пароль должны вводиться в точном соответствии с указанными в письме-подтверждении, с соблюдением регистра.

 

Для ввода показаний пользователя

Войдя в режим «Счётчики», Вы увидите список счётчиков, сопоставленных Вашему лицевому счёту с последними введёнными значениями для каждого из них.

Для ввода нового показания счётчика, следует нажать кнопку со знаком «+» в правой колонке, соответствующей данному счётчику – при этом на месте нажатой кнопки появится поле для ввода показания счётчика.

После ввода показания следует нажать кнопку с галочкой, справа от поля ввода – при этом введённое показание будет сохранено.

 

Для смены пароля

Первоначальный пароль для доступа генерируется автоматически случайным образом. Пользователь имеет возможность заменить пароль на более удобный для себя – для этого, после авторизации на сайте, следует войти в режим «Профиль».

При этом пользователь увидит все свои личные данные, хранящиеся в базе данных сайта.

Для замены пароля следует ввести новый пароль в поле «Ваш пароль», и для контроля, его же, повторно в поле «Пароль - повторно», после чего нажать кнопку «Сохранить». Со следующего входа на сайт пользователь должен будет использовать новый пароль.

Пароли при вводе маскируются.

 

Для смены контактных данных

Пользователь также может заменить свои контактные данные. Для этого также следует войти в режим «Профиль», и исправить там адрес электронной почты в поле «Ваш e-mail», и/или телефон в поле «Ваш телефон», после чего нажать кнопку «Сохранить».

Замечание: даже если Вы сменили контактный адрес электронной почты, в качестве имени пользователя у Вас останется прежний адрес, заданный при регистрации. То есть, для оповещений будет использоваться новый адрес, но в поле «Логин» Вы должны будете и далее вводить первоначальный адрес.

Если Вы забыли пароль и потеряли карточку

В том случае, если Вы забыли Ваш пароль и потеряли карточку пользователя, выданную Вам при регистрации в системе, Вы можете воспользоваться функцией напоминания пароля.

Для напоминания пароля следует пройти по ссылке «Напомнить пароль», ввести адрес электронной почты, указанный Вами при получении реквизитов пользователя в поле «Ваш логин», после чего нажать кнопку «Отправить запрос». Пароль будет выслан Вам на адрес электронной почты.

Замечание: к оператору обращаться за потерянным паролем бесполезно – он его не знает, и посмотреть не может.